
Necesitas tu acta de nacimiento y no sabes dónde queda el Registro Civil, o no quieres perder la mañana entre filas y esperas.
En Quintana Roo puedes descargarla en PDF desde el celular, con validez oficial. Aquí tienes el paso a paso completo.
Resuelve tu duda
Cómo descargar el acta de nacimiento en línea paso a paso
El trámite se hace en la Plataforma Nacional del Registro Civil. Necesitas una cuenta Llave MX, tu CURP y un medio de pago.
Si ya tienes cuenta en Llave MX, empieza directamente en el paso 3.
- Entra al portal oficial. Abre Acta de nacimiento en la Plataforma Nacional y pulsa «Iniciar trámite».
- Marca «Soy humano». El sistema te lleva a Llave MX. Si no tienes cuenta, pulsa «Regístrate» y créala con tu CURP y fecha de nacimiento.
- Inicia sesión en Llave MX. Elige recibir el código por correo electrónico, marca «No soy un robot» y pulsa «Enviar código».
- Escribe el código que te llega al correo para entrar a la plataforma.
- Completa tus datos. Revisa nombre, CURP, correo y teléfono. Para un familiar (madre, padre, hijos o dependientes) usa «Solicitar acta para otra persona».
- Acepta el aviso de privacidad. Marca «Estoy de acuerdo con el Aviso de Privacidad Integral», la casilla «No soy un robot» y pulsa «Siguiente».
- Confirma los datos del acta. Verás CURP, entidad y municipio de registro, fecha, libro y número de acta. El sistema ya detecta que es de Quintana Roo.
- ¿Hay algún error? Antes de seguir, inicia una solicitud de corrección. Si todo es correcto, pulsa «Confirmar y continuar».
- Elige el método de pago. Verás el total, 59 MXN: tarjeta Visa o Mastercard, o formato de pago para pagar en efectivo en banco o tienda.
- Guarda tu folio de seguimiento. En «Confirmación de pago» aparece un folio que empieza por AN. Cópialo y pulsa «Confirmar».
- Con tarjeta, descarga al instante. En cuanto el banco autorice el cargo, el portal te deja descargar el acta en PDF.
- Con formato de pago, descarga el PDF. Trae código de barras, referencia y fecha límite. Págalo en BBVA, Banorte, HSBC, Banamex, Scotiabank, Santander o una tienda de conveniencia.
- Espera a que se refleje. El pago referenciado tarda de 24 a 48 horas; recibirás un aviso en tu correo.
- Revisa el estatus y descarga. En tu bandeja de trámites de Llave MX pasará de «Pendiente de pago» a listo. Tienes 45 días para descargar el PDF.
Dónde sacar el acta de nacimiento en Quintana Roo presencial
Si prefieres hacerlo en persona, cualquier oficialía del Registro Civil de Quintana Roo te entrega la copia certificada el mismo día.
Lleva tu CURP y el pago: en ventanilla cuesta 52 MXN. Si tu acta es de otro estado, la expiden como foránea por 285 MXN.
- Chetumal (Dirección General): Calle Ignacio Zaragoza #151, entre 16 de Septiembre y Miguel Hidalgo, Col. Centro. Tel. 983 832 85 21. De 08:30 a 15:00 horas.
- Cancún (Benito Juárez): SM 22, Calle Margaritas #31, por el Parque Las Palapas, Col. Centro. Oficialía también en la Zona Hotelera (Blvd. Kukulcán Km 12).
- Playa del Carmen (Solidaridad): Av. Juárez entre 40 y 45, Altos Plaza Papagayos, Col. Centro. Tel. 984 877 30 50.
- Cozumel: 65 Av. esq. Av. 11, Col. Independencia. Tel. 987 872 22 95.
- Tulum: Calle Andrómeda Oriente Mza. 12, Col. Centro. Tel. 984 871 29 83.
Más detalle en Registro Civil en Cancún y Registro Civil en Chetumal, o en las guías de Cancún, Playa del Carmen y Chetumal.
Y para comparar precios, revisa el costo del acta de nacimiento en Quintana Roo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Llave MX para descargar el acta en Quintana Roo?
Sí. La plataforma funciona con Llave MX. Si no tienes cuenta, la creas en el momento con tu CURP y fecha de nacimiento y sigues con el trámite.
¿Cuánto cuesta descargar el acta de nacimiento de Quintana Roo en línea?
Cuesta 59 MXN en línea. En ventanilla del Registro Civil la copia certificada cuesta 52 MXN.
¿Puedo pagar en efectivo en un banco o tienda de conveniencia?
Sí. Con el formato de pago del estado pagas en BBVA, Banorte, HSBC, Banamex, Scotiabank, Santander o tiendas de conveniencia. Se refleja en 24 a 48 horas.
¿Cuánto tiempo tengo para descargar el acta una vez pagada?
La descarga está disponible 45 días desde que se registra el pago. Después habría que repetir el trámite, así que guarda el PDF.
¿Puedo descargar el acta de un familiar?
Sí. Usa la opción «Solicitar acta para otra persona»: vale para madre, padre, hijos o dependientes, y necesitas su CURP.